Über uns

Willkommen bei Escooterweltt – Ihre Experten für moderne Elektromobilität

Mobilität verändert sich. Immer mehr Menschen in Deutschland entscheiden sich bewusst für nachhaltige, flexible und zukunftsorientierte Fortbewegungsmittel. Genau hier setzt Escooterweltt an: Wir sind Ihr spezialisierter Online-Fachhandel für hochwertige E-Scooter, Elektroroller, Zubehör und alles, was zur elektrischen Mikromobilität gehört. Mit Sitz in Berlin verstehen wir die Bedürfnisse urbaner Pendler ebenso wie die Wünsche von Freizeitfahrern – und bieten Ihnen genau die Produkte, die Ihren Alltag leichter, umweltfreundlicher und komfortabler machen.

Unsere Geschichte: Aus Leidenschaft für Elektromobilität

Escooterweltt wurde aus der Überzeugung heraus gegründet, dass moderne Mobilität elektrisch, praktisch und für jeden zugänglich sein sollte. Was als Begeisterung für die ersten E-Scooter begann, hat sich zu einem umfassenden Sortiment entwickelt, das von leistungsstarken Elektrorollern über zuverlässige City-Scooter bis hin zu professionellem Zubehör und Ersatzteilen reicht. Unser Team besteht aus echten Enthusiasten, die selbst täglich elektrisch unterwegs sind und genau wissen, worauf es ankommt: Qualität, Sicherheit, Reichweite und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Von unserem Standort am Grazer Damm 191 in Berlin aus betreuen wir Kunden in ganz Deutschland. Die Hauptstadt ist für uns nicht nur Geschäftssitz, sondern auch tägliches Labor und Inspiration: Hier erleben wir aus erster Hand, wie Elektromobilität den Verkehr entlastet, die Umwelt schont und Menschen neue Freiheiten schenkt. Diese Erfahrungen fließen direkt in unsere Produktauswahl und unseren Service ein.

Wofür wir stehen: Unsere Werte und unser Versprechen an Sie

Qualität ohne Kompromisse

Jeder E-Scooter und jedes Produkt in unserem Sortiment wird sorgfältig ausgewählt. Wir arbeiten nur mit etablierten Marken und geprüften Herstellern zusammen, die unsere hohen Ansprüche an Verarbeitung, Sicherheit und Langlebigkeit erfüllen. Alle Fahrzeuge entsprechen den deutschen Straßenverkehrsvorschriften (StVZO) und verfügen über die erforderlichen Zulassungen – Sie können sich darauf verlassen, dass Sie bei uns ausschließlich legal im öffentlichen Raum nutzbare E-Scooter erhalten.

Transparenz und ehrliche Beratung

Wir wissen, dass der Kauf eines E-Scooters eine Investition ist, die gut überlegt sein will. Deshalb legen wir größten Wert auf vollständige, verständliche Produktinformationen. In unseren Beschreibungen finden Sie alle relevanten technischen Daten, ehrliche Angaben zu Reichweite und Leistung sowie klare Hinweise zu Einsatzmöglichkeiten und rechtlichen Rahmenbedingungen. Haben Sie Fragen? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung – per E-Mail unter support@escooterweltt.shop oder telefonisch unter +49 152 556 541 22.

Nachhaltigkeit und Verantwortung

Elektromobilität ist für uns mehr als ein Trend – sie ist ein aktiver Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz. Mit jedem E-Scooter, den wir verkaufen, unterstützen wir den Umstieg auf emissionsfreie Fortbewegung. Dabei denken wir auch an die Details: sparsame Verpackungen, langlebige Produkte und umfassende Informationen zur Pflege und Wartung, damit Ihr Fahrzeug möglichst lange hält.

Kundenorientierung auf allen Ebenen

Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Vom ersten Besuch in unserem Online-Shop bis lange nach dem Kauf stehen wir an Ihrer Seite. Schnelle Lieferung, sichere Zahlungsmöglichkeiten, transparente Rückgabebedingungen und ein hilfsbereiter Support sind für uns selbstverständlich. Wir möchten, dass Sie nicht nur ein tolles Produkt erhalten, sondern auch ein rundum positives Einkaufserlebnis.

Was uns von anderen unterscheidet

Spezialisierung auf Elektromobilität

Während viele Online-Händler E-Scooter nur als eine von vielen Produktkategorien führen, konzentrieren wir uns voll und ganz auf dieses Segment. Diese Fokussierung ermöglicht uns tiefes Fachwissen, sorgfältig kuratierte Sortimente und kompetente Beratung. Sie profitieren von unserem Expertenwissen – wir kennen die Unterschiede zwischen den Modellen, wissen, welcher Scooter für welchen Einsatzzweck ideal ist, und können Ihnen bei der Auswahl helfen.

Faire Preise und transparente Konditionen

Gute Qualität muss nicht überteuert sein. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen und geben Preisvorteile direkt an Sie weiter. Dazu kommt: Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei uns immer kostenlos – keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen an der Kasse. Was Sie im Warenkorb sehen, ist der Endpreis. Diese Transparenz ist uns wichtig, denn Vertrauen beginnt beim Preis.

Schnelle Lieferung und sichere Verpackung

Wir wissen, dass Sie Ihren neuen E-Scooter schnell in den Händen halten möchten. Deshalb arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen und versenden Ihre Bestellung zügig und gut geschützt. Jedes Fahrzeug wird sorgfältig verpackt, damit es unbeschädigt bei Ihnen ankommt – bereit für die erste Fahrt.

Kundenservice, der wirklich hilft

Unser Support-Team ist nicht nur freundlich, sondern auch fachkundig. Ob Sie Fragen zur Bedienung, zu Ersatzteilen, zur Wartung oder zu rechtlichen Aspekten haben – wir nehmen uns Zeit für Sie. Erreichbar sind wir per E-Mail (support@escooterweltt.shop) und Telefon (+49 152 556 541 22). Außerdem finden Sie auf unserer Website umfangreiche Informationen zu Versand, Zahlung, Widerrufsrecht und Garantie – alles klar und verständlich formuliert.

Vertrauen und Sicherheit: Ihre Rechte bei Escooterweltt

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB). Diese gesetzliche Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Bedingungen und dem genauen Ablauf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Sichere Zahlungsmethoden

Ihre Zahlungsdaten sind bei uns in sicheren Händen. Wir bieten Ihnen verschiedene bewährte Zahlungsmöglichkeiten, die alle modernen Sicherheitsstandards entsprechen. Egal ob Kreditkarte, PayPal oder andere Dienste – Ihre Transaktion ist verschlüsselt und geschützt. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO) verarbeitet und niemals an Dritte weitergegeben.

Gewährleistung und Garantie

Auf alle von uns verkauften Produkte erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung gemäß BGB. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, stehen wir selbstverständlich zu unserer Verantwortung und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung – ob Reparatur, Austausch oder Rückabwicklung. Viele unserer Hersteller bieten darüber hinaus freiwillige Herstellergarantien; die genauen Bedingungen finden Sie in den jeweiligen Produktinformationen.

Datenschutz mit Verantwortung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Ausführliche Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unser Standort: Mitten in Berlin, nah bei Ihnen

Sie finden uns unter folgender Adresse:

Escooterweltt
Grazer Damm 191
12157 Berlin
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: support@escooterweltt.shop
Telefon: +49 152 556 541 22

Unser Standort in der Bundeshauptstadt symbolisiert, wofür wir stehen: urban, dynamisch, zukunftsorientiert. Von hier aus beliefern wir ganz Deutschland – schnell, zuverlässig und immer mit dem Ziel, Ihnen die beste Elektromobilität zu bieten.

Häufig gestellte Fragen – schnell beantwortet

Sind alle E-Scooter bei Escooterweltt für deutsche Straßen zugelassen?

Ja. Alle von uns angebotenen E-Scooter, die für den Straßenverkehr vorgesehen sind, verfügen über die erforderliche Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) oder Einzelbetriebserlaubnis und entsprechen den Anforderungen der Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung (eKFV). Sie können sie nach Abschluss einer Haftpflichtversicherung und Anbringung des Versicherungskennzeichens legal auf öffentlichen Wegen nutzen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise zwischen zwei und fünf Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Produkts. Bei längeren Lieferzeiten informieren wir Sie selbstverständlich vorab.

Fallen Versandkosten an?

Nein. Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Escooterweltt immer kostenlos. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandgebühren – der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Kann ich meinen E-Scooter zurückgeben?

Selbstverständlich. Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden sollte. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Bietet ihr auch Ersatzteile und Zubehör an?

Ja. Neben E-Scootern führen wir auch ein breites Sortiment an Zubehör, Ersatzteilen und Pflegeprodukten – von Akkus und Ladegeräten über Reifen und Bremsen bis hin zu Schutzausrüstung und praktischen Taschen. Sollten Sie ein bestimmtes Teil suchen, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Mehr als nur ein Online-Shop – Ihr Partner für Elektromobilität

Escooterweltt ist mehr als eine Plattform zum Bestellen. Wir verstehen uns als Partner auf Ihrem Weg in eine moderne, nachhaltige Mobilität. Ob Sie Ihren ersten E-Scooter kaufen, ein Upgrade planen oder einfach Zubehör benötigen – wir begleiten Sie mit Fachwissen, Qualität und Service, auf den Sie sich verlassen können.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern Lösungen anzubieten, die wirklich zu Ihrem Leben passen. Jeder Kunde ist unterschiedlich, jeder Einsatzzweck auch – deshalb nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen und beraten Sie individuell. Unser Anspruch: Sie sollen lange Freude an Ihrem Kauf haben und sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Werden Sie Teil der Escooterweltt-Community

Elektromobilität wächst rasant, und wir wachsen mit. Entdecken Sie unser Sortiment, lassen Sie sich inspirieren und werden Sie Teil einer wachsenden Community, die den Verkehr von morgen gestaltet. Ob für den täglichen Weg zur Arbeit, die entspannte Fahrt am Wochenende oder als